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Téléchargez l'application, ouvrez-la et suivez les instructions. Entrez votre numéro de téléphone et le code de vérification que vous recevrez par SMS.
Ouvrez l'application, sélectionnez votre point de départ et votre destination sur la carte. Confirmez la demande et un chauffeur acceptera votre course en quelques secondes.
Vous pouvez payer via Orange Money, M-Pesa, Airtel Money ou en espèces directement au chauffeur. Choisissez votre mode de paiement préféré dans l'application.
Inscrivez-vous en tant que chauffeur dans l'application et fournissez vos documents (permis de conduire, carte d'identité, carte grise). Une fois approuvé, vous pouvez commencer à recevoir des courses.
Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Toutes vos données seront supprimées de manière permanente dans un délai de 30 jours.
Guides d'aide
🔐 Problèmes de connexion
- Vérifiez que votre numéro de téléphone est correct
- Assurez-vous de recevoir le code par SMS
- Le code est valable pendant 5 minutes
- Vérifiez votre connexion internet
💳 Problèmes de paiement
- Vérifiez vos méthodes de paiement dans le profil
- Assurez-vous que votre compte mobile money est actif
- Contactez-nous pour les remboursements
🚗 Problèmes avec une course
- Vérifiez l'historique de vos courses dans l'app
- Contactez le support avec le numéro de course
- Signalez tout problème de sécurité immédiatement
🚘 Pour les chauffeurs
- Vérifiez que votre compte est approuvé
- Soyez en ligne pour recevoir des demandes
- Consultez vos gains dans la section dédiée
Signaler un problème
Pour signaler un problème technique ou de sécurité, veuillez nous fournir :
- Version de l'application
- Type d'appareil et version iOS/Android
- Description détaillée du problème
- Captures d'écran si possible